¿Interno o externo? La decisión de 50.000€ que cambiará tu empresa

"Miguel, ¿merece la pena contratar a alguien como tú o lo hacemos nosotros?"

Esta pregunta me la han hecho 127 veces en los últimos 2 años. Y cada vez doy la misma respuesta:

"Depende. Pero te voy a contar una historia que lo aclara todo."

La historia de dos empresas (nombres cambiados)

🏭 Empresa A: "Nosotros podemos"

Perfil: Distribuidora, 60 empleados, facturación 12M€

Decisión: "Tenemos un informático muy bueno, que aprenda Power BI"

Inversión inicial: 8.000€ (licencias + formación)

Situación 6 meses después:

🚀 Empresa B: "Vamos a por todas"

Perfil: Constructora, 45 empleados, facturación 8M€

Decisión: "Contratamos a Miguel 3 meses"

Inversión inicial: 15.000€ (consultoría + licencias)

Situación 6 meses después:

¿La diferencia? La Empresa B ya recuperó la inversión. La Empresa A sigue preguntándose si Power BI sirve para algo.

🎯 Cuándo SÍ conviene externalizar (y te ahorras una fortuna)

1. Cuando necesitas resultados en 90 días máximo

Historia real: Cliente del sector retail me contactó en noviembre.

Necesidad: Dashboard de ventas navideñas operativo antes del Black Friday.

Tiempo disponible: 18 días.

Mi propuesta: "Dame 12 días y lo tienes funcionando"

Su alternativa: "Mi equipo necesitaría 3-4 meses mínimo"

Resultado: Dashboard operativo en 10 días. Solo ese Black Friday facturó 15% más que el anterior.

2. Cuando tus datos son un caos (y tú lo sabes)

Señales de que necesitas ayuda externa:

Por qué un externo lo resuelve más rápido:

3. Cuando tu equipo no domina DAX (y es crítico)

La verdad incómoda: DAX es difícil. Muy difícil.

Tiempo de aprendizaje típico:

Mientras tu equipo aprende:

Mi experiencia: 8 años trabajando con DAX diariamente.

4. Cuando necesitas arquitectura enterprise

Caso típico: Grupo empresarial con 5 filiales.

Reto: Consolidar datos de todas las empresas en un único sistema.

Lo que necesitas:

Reality check: Tu equipo interno probablemente no ha hecho esto nunca.

🏠 Cuándo NO conviene externalizar (y puedes hacerlo tú)

1. Cuando necesitas cambios pequeños y frecuentes

Ejemplo: Añadir un filtro nuevo cada semana, cambiar colores, ajustar rangos.

Por qué interno es mejor:

2. Cuando la información es ultra-sensible

Sectores donde he visto esto:

Aunque... He trabajado con NDA de hasta 50 páginas. La confidencialidad se puede garantizar.

3. Cuando tu equipo YA domina Power BI

Señales de que tienes un equipo competente:

Si es tu caso: Solo necesitas consultoría puntual, no desarrollo completo.

4. Cuando tu presupuesto está muy limitado

Umbral aproximado: Si tienes menos de 5.000€, probablemente mejor empezar interno.

Pero cuidado: A veces es mejor esperar y hacerlo bien que hacerlo mal dos veces.

💡 La fórmula secreta para decidir

✅ Externaliza SI:

Urgencia × Complejidad × Impacto > Equipo interno × Presupuesto

Traducido:

✅ Hazlo interno SI:

Tiempo disponible × Experiencia interna × Presupuesto limitado > Complejidad × Urgencia

Traducido:

🚀 Mi recomendación: El modelo híbrido

La opción que funciona en el 80% de casos:

Fase 1: Externalizar la base (2-3 meses)

Fase 2: Internalizar el mantenimiento

Fase 3: Consultoría puntual

Resultado: Lo mejor de ambos mundos.

📊 Casos de éxito reales del modelo híbrido

Caso 1: Empresa de transporte

Inversión inicial externa: 12.000€ (3 meses)

Resultado: Sistema completo funcionando

Mantenimiento interno: 5 horas/semana

ROI: 300% en el primer año

Caso 2: Cadena de restaurantes

Inversión inicial externa: 18.000€ (4 meses)

Resultado: Dashboard multi-restaurante

Equipo interno: 1 persona a media jornada

Beneficio: Detectaron ineficiencias que les ahorraron 120.000€/año

⚠️ Errores que he visto cometer

❌ Error típico #1: "Hacemos una prueba interna de 2 meses"

Problema: 2 meses no es suficiente para aprender y implementar bien.

Resultado: Frustración y pérdida de tiempo.

❌ Error típico #2: "Contratamos externo para todo para siempre"

Problema: Dependencia total del consultor.

Resultado: Costes indefinidos sin transferencia de conocimiento.

❌ Error típico #3: "Lo barato sale caro"

Problema: Contratar al consultor más barato.

Resultado: Implementación deficiente que hay que rehacer.

🎯 ¿Qué opción es para ti?

Te ayudo a decidir con 3 preguntas:

1. ¿Cuándo necesitas estar operativo?

2. ¿Qué experiencia tiene tu equipo?

3. ¿Cuál es tu presupuesto?

🚨 Decisión crítica: No te la juegues

Esta decisión puede:

Mi consejo: Hablemos 15 minutos. Te hago el diagnóstico gratuito de tu situación específica y te digo exactamente qué opción te conviene.

Sin compromiso. Solo clarity.